校园O2O市场集中化趋势渐显,苏宁线上线下O2O布局

中华全国商业信息中心发布的数据显示,2015年1至2月份,全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1.0%,增速较上年同期下降2.5个百分点,是2011年以来开局最低增速。

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苏宁2010年开始转型电商,欲打造中国的
“沃尔玛+亚马逊”。如今转型已步入正轨,苏宁成为B2C市场第三大体量电商,总营收与京东持平。互联网公司喧嚣尘上,线上似乎代表了一切。当互联网占据所有头条时,传统零售企业大佬苏宁仍在默默耕耘。2010年,苏宁易购上线,2013年,苏宁电器改名苏宁云商。2014年苏宁实现利润总额、归属于上市公司股东净利润分别为9.46亿元、8.61亿元,分别同比增长555.28%、131.53%。这家传统企业在5年的转型中挣扎过、低谷过,在拓展线上业务的道路上依然坚定。看似轻飘飘的线上,其投入程度并不亚于线下,广告、程序员都需要资金。而有线下的基础,苏宁是否可以走得更远?

在经济增长放缓和网购冲击的背景下,实体零售业正面临低增速和企业负利润的严峻挑战。记者从日前召开的“2015中国连锁业O2O大会暨第十二届零售业信息化&电商峰会”上获悉,O2O(线上到线下,online
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offline)全渠道整合营销,正成为越来越多传统零售企业走出困境,转型变革的方向。

校园O2O市场正备受青睐。近日,京东携手逾百家品牌商在全国七大区域67所高校同时启动“京东派”活动,积极建立校园电商生态链。

张近东称,苏宁转型成功不是duang出来的,是“任性”出来的。是否转型成功,仍需要时间和市场的考验,而其在物流、O2O的布局已初见成效。线上线下O2O布局,重物流忙收购2008年以来,电商市场如火如荼,除了互联网企业,传统企业也重拳杀入。2010年,苏宁易购正式上线,传统零售界的龙头坚定地转身互联网。2013年伊始,苏宁电器宣布更名苏宁云商,意欲打通线上线下。线上业务目前占比不如线下,在逐年提升。苏宁易购一开始就将产品铺开,定位线上大平台。2012年,张近东首次提出“去电器化”,而早在2011年易购图书频道就已上线,之后又陆续将酒类、运动等纳入麾下。

“一开始面对网购冲击时,实体零售商走的是自建网站的道路。但目前来看销售规模都不是太大。而与此同时,纯电商平台在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶颈,于是双方开始尝试O2O融合发展。”中国连锁经营协会秘书长裴亮对记者说。

业内人士分析,一方面,校园网购市场大有可为。另一方面,随着电商市场竞争与日俱增,高校或将成为细分领域的掘金点。校园O2O市场在充分竞争之后,将会呈现集中化的趋势,前景可观。尽管如此,校园O2O市场物流配送难、更新换代快等“痛点”亦不容忽视。电商企业如何打入校园内部市场、加速O2O项目的落地实施还需进一步探索。

2012年9月,苏宁耗资6600万美元并购国内最大的母婴电商网站红孩子,随后将红孩子独立于苏宁易购进行运营,今年销售额已翻倍。2014年,据财报介绍,公司明确了“巩固家电、凸显3C、培育母婴超市”的发展策略,可以看出,在线上的定位由一开始的大一统进行侧重和细分,目前商品SKU规模达到了791万。此外,2013年苏宁联合弘毅资本出资2.5亿美元收购PPTV总股份的44%,成为PPTV第一大股东。

那么,零售业O2O究竟该怎么做?与会的业内人士们分享了各自的心得。五星控股集团有限公司董事长汪建国坦言,现在光靠卖产品的时代已经过去了。五星现在不仅卖产品,更重要的是卖服务,卖体验,卖文化。五星旗下的“孩子王”品牌专做与母婴有关的所有产品和服务,实际上就是线上线下融合的商业模式。在零售业整体增速下滑的形势下,“孩子王”实现了50%以上的增长。

校园O2O市场倍受青睐

近日,苏宁成为舜天足球主赞助商,PPTV是足球直播平台。关于如何整合PPTV,苏宁表示,一方面,PPTV将借力苏宁拓展其品牌、终端和服务;此外以体育为先的PPTV也借力向上下游拓展,同时拓展智能家居、物联网计划等。另一方面,苏宁借助PPTV抢占互联网多屏入口,实现双方共赢。线下一直是苏宁的一大优势,这些所谓重资产并没有成为转型的负担。一方面,2011年末,首家Laox生活广场开业,产品覆盖玩具模型、乐器等生活娱乐用品,2012年9月又推出新一代实体零售门店,苏宁Expo超市,据亿欧网黄渊普介绍,目前苏宁门店往两个方向走,往大处是广场,往小处是超市。根据财报,截至2014年12月31日,苏宁门店共达1696家。从2013年12月开始,苏宁云商传统门店频频变身为O2O互联网门店。另一方面,也为苏宁建立自己的物流体系带来便利。全国23个城市的物流基地已经投入运营,同时18个物流基地在建。亿

腾讯公司微信支付总经理吴毅认为,对零售商来说,要想真正做到互联网+,第一步要先连接,即连接一切到门店的顾客,通过连接提供超空间的服务。以前大家可能觉得把客户从线上带到线下就是O2O。其实正好相反。线下零售最大的问题是无法对每一个进店的客户进行长期跟踪。而通过微信扫描二维码连接后,就可以做到随时随地服务客户,在分析大数据的基础上主动推送,进而产生新的销售。

3月下旬,京东金融正式启动在全国百余所高校的“校园白条”线下布局,在各大高校校园内设立金融服务站,配备金融服务专员,为高校学生现场授信开通“校园白条”,全面杀入逐步火热的大学生赊账消费市场。京东“校园白条”的信用额度为3000-8000元,30天内免息,并可选择最高24期的分期还款。大学生可通过关注“校园白条”微信服务号完成在线申请审批,并可通过移动端还款。

欧网创始人黄渊普表示,“2014年物流独立出来,有专门的人负责,管物流的人员在组织架构里面一直是在往上走的。利润下滑,一是线上,一是物流,物流的成绩很明显,一线城市的送货速度明显提高了。”在2014投资者大会中,张近东表示,过去3年来,苏宁在资本市场募集的大部分资金都投入到物流体系的建设上,已初见成效。而苏宁版图不止于此,自2013年,其申办苏宁银行、拿下保险销售代理牌照和基金支付牌照;2014年1月上线金融产品“零钱宝”,获得移动通信转售业务牌照;同月收购满座网;去年2月,获得国际快递业务经营许可,跨境电商业务也已箭在弦上。多次收购和跨界后,苏宁一下扩张至母婴、视频、团购、互联网金融等领域,此外苏宁还涉及地产生意、购物广场,可谓是野心勃勃。总营收与京东持平,净利润增长131.53%2月27日,苏宁云商发布2014年度业绩快报。其2014年全年营业总收入达到1091.16亿元人民币,同比增长3.36%,根据京东年报,全年总营收为1150亿元人民币,总量而言两者处于同一量级。

亚马逊全球副总裁薛小林则表示,实体零售企业也好,纯电商平台也罢,要想做好O2O,关键还在于物流配送。亚马逊设计了很多采购线路,在亚洲、北美、大洋洲和欧洲等13个国家建立了网站,打造线上丝绸之路,并通过智能调度指挥系统全天候管理运输网络。比如,在中国推出货到付款,以覆盖全国两千多个城市和地区。在23个主要城市推出当日达服务,216个城市,1500个区县推出次日达服务。此外还有预约送货,在全国22个城市推出晚间服务。

而在线下,京东携手逾百家品牌商开展的“返校有惊喜,乐享京东派”活动,在包括清华大学、北京大学在内的全国七大区域67所高校同时启动。据了解,2014年,京东在全国五大区域开设了66家校园营业厅,覆盖70万的学生群体。而2015年,‘京东派’校园店将在此基础上进一步扩大覆盖范围,力争在全国七大区域搭建1000家校园店,覆盖学生数量超过1500万。京东集团CEO刘强东在海南“博鳌亚洲论坛”期间就表示,校园电商将和跨境电商、农村电商一样,成为京东2015年新的突破点。

相比同行国美,苏宁在2014上半年营收就已是国美的两倍多。而从线上业务来看,天猫和京东2014年总成交额分别是7630亿元和2602亿元,苏宁易购2014年总成交额是258亿元,分别是天猫的3.4%,京东的10%。尽管从数字看来,苏宁处于第二梯队,在近几年的大力转型中,其线上销售占比已经超过25%,据易观国际分析师王小星透露,苏宁线上母婴的销售额2014年增长超过100%。同为自营模式的苏宁和京东在利润上的较量又如何?财报披露,2014年苏宁实现利润总额、归属于上市公司股东净利润分别为9.46亿元、8.61亿元,分别同比增长555.28%、131.53%。而京东去年则大亏49亿元。自2011年以来,苏宁的净利润处于下滑趋势,2013年更是同比大降86.1%,然而当年仍有3.72亿元的净利润。根据历年年报数据,苏宁在2009年初尝互联网转型之后,总营收年年缓慢攀升,净利润这一栏亦未曾出现负数。2014年开始,净利润开始反弹上升,但是增长的主要原因并非零售业务的经营性盈利,而是苏宁运用了固定资产证券化手段增加收益。2014年,苏宁实施完成以部分门店物业为标的资产开展的相关资产运作,该交易实现税后净利润20.46亿元。虽然扣除上述物业资产运作收入后仍然亏损,但苏宁的互联网转型也已走上正轨。

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